Question 1

遊戲相關問題該如何處理？

Accepted Answer

本公司『台灣萬代南夢宮有限公司』的服務項目為玩具相關商品。
任何遊戲相關問題，請直接洽詢 台灣萬代南夢宮娛樂股份有限公司。(https://www.bandainamcoent.asia/tw-tc)

Question 2

商品有瑕疵該怎麼辦？

Accepted Answer

若您購買的是台灣經銷商所正式通關進口之商品，請直接聯繫商品外盒或包裝內中文標示上載明之進口商為您處理。

非透過台灣經銷商所正式通關進口之商品，恕無法提供協助，敬請見諒。

Question 3

發現仿冒品、盜版品該如何檢舉？

Accepted Answer

請直接向警察分局、當地派出所報案或撥打110檢舉。

Question 4

要怎麼跟台灣萬代批發商品？

Accepted Answer

若有玩具商品批發需求，請直接與以下指定的台灣正式經銷商聯繫：

• 組裝模型商品（PLAMODEL）：偉曜實業、萬榮國際、雙緯企業
 • 收藏玩具（TAMASHII NATIONS）：萬榮國際、雙緯企業、麗嬰國際
 • BANPRESTO（迪士尼商品）：麗嬰國際
 • BANPRESTO（非迪士尼商品）：萬榮國際、雙緯企業、偉曜實業、鼎美玩具
 • Q posket系列商品：萬榮國際、雙緯企業、偉曜實業、鼎美玩具、麗嬰國際
 • 一番賞（迪士尼商品）：麗嬰國際
 • 一番賞（非迪士尼商品）：鼎美玩具、雙緯企業、萬榮國際
 • 麵包超人商品：唯可、鼎美玩具、麵包超人館 台北（新光三越A8）
 
各經銷商洽詢專線：

• 麵包超人館 台北：02-2723-1949
 • 萬榮國際：02-2836-8698
 • 雙緯企業：02-2609-7772
 • 偉曜實業：02-2298-1926
 • 麗嬰國際：02-2795-5120
 • 鼎美玩具：02-2594-0009
 • 唯可：04-2452-0663

Question 5

想要洽詢活動合作、宣傳等等，該如何聯繫呢？

Accepted Answer

請將活動內容或提案資料，連同聯絡方式寄至 bandaiweb@gmail.com，(mailto:bandaiweb@gmail.com?subject=BANDAI台灣官網-業務洽詢)謝謝。

常見問題