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  • 如何查詢特定一番賞商品是否會在台灣上市？
    所有商品發售資訊皆會於Facebook粉絲專頁以及官方網站公布，敬請密切關注。 ▶▶▶前往一番賞官方粉絲專頁 ▶▶▶前往一番賞官方網站
  • 如何查詢商品發售時間？
    各商品發售日確定後會公布於Facebook粉絲專頁。 ▶▶▶前往一番賞官方粉絲專頁
  • 如何查詢一番賞販售店鋪？
    請使用官方網站或透過LINE官方帳號2.0(BPNAVI.TW)之「店舖查詢」功能查詢。 ▶▶▶前往一番賞官方網站-店鋪查詢
  • 想要批發、大量採購一番賞商品該如何處理？
    本公司不提供批發或零售服務，欲購買一番賞商品請洽販售店鋪。 販售店鋪資訊可使用官方網站或透過LINE官方帳號2.0(BPNAVI.TW)之店舖查詢功能查詢。 ▶▶▶前往一番賞官方網站-店鋪查詢
  • 商品有瑕疵該如何處理？
    請聯繫商品外包裝上中文標示所載明之進口商進行瑕疵換貨。
  • 雙重中獎的獎品何時寄出？獎品寄出前是否會另行通知？
    獎品會在雙重中獎活動結束後配送，得獎者會收到兩次簡訊通知。 第一次簡訊通知：活動結束隔天（例：6月4日活動開始，八週後7月29日活動結束， 中獎者會在7月30日收到簡訊。） 第二次簡訊通知：獎品配送前通知追蹤號碼等相關資訊。
  • 如何更改雙重中獎的獎品配送地址？
    請來信 kujiinfo@yamato.com.tw 註明您的姓名、手機號碼、配送地址(含郵遞區號)並附上雙重中獎序號籤紙照片，一番賞客戶服務專員會再與您聯繫。
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